Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Innovalaus S.L., con NIF B67146357, domicilio en Calle Béjar 36, 1º, 08014 Barcelona y correo electrónico de contacto info@auttomatik.com.

En Innovalaus S.L. nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos personales que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactarnos o reservar una llamada, que pueden incluir: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), datos profesionales (empresa, cargo, sector), datos de la empresa (incluido su NIF/CIF cuando se facilite) y cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.

Para conocer mejor el contexto de la empresa y responder o preparar una propuesta, podemos complementar esa información con datos profesionales o empresariales pertinentes procedentes de fuentes de acceso público, como el sitio web corporativo, perfiles profesionales públicos, directorios, registros y publicaciones abiertas. Cuando dicha información se refiera a una persona física, solo trataremos la necesaria para esa finalidad y conservaremos información sobre su procedencia.

También podemos tratar datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de cookies.

No tratamos categorías especiales de datos. Te rogamos que no nos facilites datos sensibles a través de los formularios o canales de contacto.

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades: (i) atender tus solicitudes, consultas y peticiones de información; (ii) gestionar la reserva de llamadas y la relación comercial o precontractual; (iii) comprender la actividad y necesidades de la empresa mediante la consulta limitada de fuentes públicas pertinentes; (iv) elaborar y enviarte propuestas de servicios; y (v) cuando lo hayas solicitado o autorizado expresamente, remitirte comunicaciones sobre nuestros servicios por correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros medios electrónicos equivalentes.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para atender una solicitud, gestionar una reserva y preparar una propuesta es la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya y, cuando corresponda, el interés legítimo de Innovalaus S.L. en responder y conocer el contexto empresarial de la solicitud. En este último caso, realizamos una ponderación para limitar la consulta a datos públicos pertinentes y respetar tus derechos e intereses.

La base jurídica para las comunicaciones comerciales por medios electrónicos es tu consentimiento previo y expreso, salvo que resulte aplicable una excepción legal. La aceptación de la Política de privacidad o de estos términos no sustituye un consentimiento específico para recibir publicidad.

El consentimiento prestado podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Plazo de conservación

Conservaremos los datos de consultas y reservas durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante doce meses desde la última interacción si no se formaliza una relación comercial. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o te opongas a recibirlas. Si se contrata un servicio, los datos se conservarán durante la relación y los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, se suprimirán o anonimizarán mediante medidas de seguridad adecuadas.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No venderemos tus datos ni los cederemos a terceros para sus propios fines comerciales. Solo los comunicaremos cuando exista una obligación legal, sea necesario para prestar un servicio solicitado o cuentes con autorización.

Para el funcionamiento del sitio y la gestión de solicitudes podemos recurrir a proveedores de alojamiento, correo electrónico y otros servicios que actúan como encargados del tratamiento. La herramienta de reserva de citas y WhatsApp son servicios de terceros: al utilizar sus canales, el proveedor podrá tratar los datos que le facilites conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Te recomendamos revisarlas antes de utilizarlos.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores, incluidos los servicios de reserva o mensajería que elijas utilizar, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar información sobre dichas garantías escribiendo a info@auttomatik.com.

Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; solicitar su rectificación o supresión; solicitar la limitación de su tratamiento; oponerte al tratamiento, especialmente cuando se base en interés legítimo o tenga fines de mercadotecnia directa; solicitar la portabilidad de tus datos; y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos y reclamaciones

Puedes ejercer tus derechos o solicitar información sobre la fuente de los datos obtenidos públicamente dirigiéndote por escrito a Innovalaus S.L., en la dirección Calle Béjar 36, 1º, 08014 Barcelona o mediante correo electrónico a info@auttomatik.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar la información imprescindible para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Innovalaus S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la técnica.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a Innovalaus S.L. o a terceros.

Carácter necesario de los datos

Los datos marcados como obligatorios en un formulario de contacto o reserva son necesarios para poder atender la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos responder o gestionar la reserva. La autorización para recibir comunicaciones comerciales es siempre opcional y no condiciona la atención de la solicitud.

Cambios en la política de privacidad

Innovalaus S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.